改變行動 溝通要點 Stage 1：理解 佳美協會：同理心 理解對方支持立場的原因、思考脈絡 表達能夠理解相方的想法，對於情緒做出回應 觀察後聚焦 Stage 2: 表達 思考清楚立場，堅持立場的原因、脈絡 立場明確，不動搖 清楚闡述自己的論述 尋找對方痛點(為什麼？) Stage 3: 引導參與式討論並腦力激盪解法 對於整個群體有益處，雙贏思維 找出其他可能，跳脫二元論的思考架構 開放式提問，引導思考 EX：什麼適合台灣？